Hi Leute,
ich weiß es sind nicht viele aus meiner Umgebung hier, und ich bin bei weiten keiner der über jeden Mist meckert, aber dennoch möcht ich eine kleines Feedback abgeben zu dieser Werkstatt, nicht weil ich jemanden schaden will, aber einfach aus reiner Vorsicht.
Ich habe bei diesen besagten Händler meine XJ6 gekauft, mein Bruder seine FZ8. Ausstellungsraum und Werkstatt sind getrennt (ca. 5-8km ausseinander).
In Ausstellungsraum waren der Chef und seine Angestellte immer sehr zuvorkommen, gute Beratung, nette Gespräche, alles Wunderbar.
Die Werkstatt allerdings mMn komplett das Gegenteil...
Ich habe den 1000er Service dort machen lassen, nachdem sie fertig waren fragte ich den Werkstattmeister ob er mir die Rechnung nach Hause schicken kann, so wie ich es in einer anderen Werkstatt von meinen Auto gewohnt bin...
Da fing es schon das erste mal an, anstatt mich ausreden zu lassen wurde ich auf eine Art und Weise sofort angeschnautzt (und auch Unterbrochen im Wort) ob ich den meine das der Service kostenlos sei und das die Rechnung SOFORT zum zahlen wäre?
Ich meine das er mich falsch verstanden hat, er meinte wohl das ich ihn gefragt hätte ob die Rechnung aufs Haus geht... Ich meine schön und gut das er schlecht hört, aber die Art wie ich sofort zum narren gemacht wurde ist alles andere als Kundenfreundlich. ![]()
Nachdem ich nun als der "Zechenpreller" (auf Deutsch: Einer der versucht sich von Rechnungen zahlen zu drücken) da stand obwohl das garnicht in meinen Interesse lag hatten wir uns schlussendlich drauf geeinigt das ich die Rechnung später überweise. Ich hätte vllt. vorsichtshalber Geld vorher abheben sollen, ich war der Meinung das es per Erlagschein wie eben gewohnt gut gehen würde... War wohl mein Fehler.
Zur Rechnung selbst, für das bisschen [lexicon]Öl[/lexicon] (nichtmal Ölfilter) 160 Euro... Tut mir leid, aber dafür mach ich mir 3 Services selber... ![]()
Seitdem hab ich mein Service immer selbst erledigt und Sachen wie Kette, Bremsflüssigkeit, Kühlflüssigkeit und Reifen von meinen Mechaniker machen lassen bei den auch das Auto geht und der keine Probleme mit Erlagscheinen hat denn er weiß das ich immer zahle und ich nie als "depp" da stand... ![]()
Die Erfahrung liegt nun gute 2 Jahre zurück...
Da wir zuhause nur ein Carport haben haben wir (mein Bruder und ich) diesen Winter ein Angebot von den Händler in der Zeitung gesehen... Überwinterung bei ihn pro Monat 25 Euro. [lexicon]Batterie[/lexicon] wartung inkl.
Naja, was anderes blieb uns eh nicht übrig, und ich dachte mir die können da wenigstens nicht viel falsch machen... Haha, was für ein Irrtum das war. ![]()
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Wir stellten beiden Maschinen dort ab, mein Bruder kündigte an die sollen ihn Pickerl, Reifenwechsel (Hat er selbst mitgebracht) und die rechte Schaltereinheit (Hinterradbremse + Gestell) erneuern wegen Umfaller.
An meiner ließ ich nix machen, nur Überwintern. (was ein Glück sag ich nur)
In Februar irgendwann bekam er die Rechnung dann, ohne Überwinterung von den 25 €/ Monat versteht sich zahlte er für die 3 Sachen gute 700 Euro! Reifen selbst gekauft!
Ich dachte ich falle gleich von Stuhl...
Schlussendlich zahlte er dann gute 800 euro inkl. Überwinterung an die Werkstatt...
Danach gings aber weiter, paar Tage nachdem er sie dort abgeholt hatte und ich mit ihn meine XJ6 abholte und bei der Rückfahrt hinter ihn fuhr fiel mir dann auf das sein Bremslicht durchgehend leuchtete (war vor dem Einwintern definitiv nicht der Fall)...
Er stellte die Maschine bei unseren Mechaniker (der der die Autos macht) dann ab und er stellte fest das irgendwas falsch verbaut wurde bei den Hinterradbremshebel was die Werkstatt Seiwald über Winter erneuert hatte.
Da dachte ich mir schon was das für Deppen eig. sind.
Ich frage mich bloß wie die ihn das Pickerl erneuert haben mit durchgehend brennenden Bremslicht?? ![]()
Nun ja, soweit war dann seine Maschine ok.
Da ich meine damals abholte und sie erstmal bei mir ins Carport gestellt habe wegen Führerscheinentzug stand sie jetzt gute 1.5 Monate bei mir.
Beim ersten kleinen Check fiel mir auf das die Staubschutzkappe bei der [lexicon]Batterie[/lexicon] fehlte (ich hab nie was an der [lexicon]Batterie[/lexicon] gemacht), ich fand sie dann in der kleinen Ablage wo mein Verbandskasten ist... Irgendeiner der meine [lexicon]Batterie[/lexicon] wartete hat vergessen das Ding wieder draufzumachen... Nun ok dacht ich mir.
Bei der ersten Ausfahrt und der recht späteren Rückkehr in leichter Dämmerung wollt ich mal die Lichter genauer prüfen, ich stieg ab, ging nach hinten, mein Kennzeichen war dunkel...
Ich weiß nicht wie das zu stande kam, jedenfalls hat irgendjemand es geschafft die Steckverbindungen von Kennzeichenbeleuchtung rauszureißen (ich vermute bei Wartung der Batterie). Diese habe ich per Steckverbindungen aus Car-Hifi segment verbunden, hab die selben im Auto drinnen (seit 3 Jahren!), unmöglich das ohne Gewalt wieder zu lösen... ![]()
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Weiters wurde ich per Hinterradschlenkern in Kurven auf das wohl unmöglichste aufmerksam bei der 1. Ausfahrt.
Ich weiß, normal prüft man das selbst, ich hätte aber NIE im leben gedacht das eine Werkstatt so dermaßen Dämlich sein kann einen Kunden nach 6 Monatiger Einwinterung der Maschine ohne Reifendruckkontrolle wegfahren zu lassen... Ich wurde was besseren belehrt.
Ich hatte sage und schreibe vorne 1.1 BAR, hinten 1.6 BAR. Unmöglich dass die Luft so leicht entkommt während sie bei mir im Carport für 1.5 Monate stand, die haben wohl vor dem Einwinter schon nichtmal die Reifen aufgepumpt vermute ich. ![]()
Durch die Erfahrung vor 2 Jahren war ich von der Werkstatt zwar enttäuscht aber ich dachte mir nix dabei.
Durch diese Fehler was beim Überwintern nun entstanden sind bei mir und meinen Bruder bleibt mir persönlich nix anderes übrig als mich zu fragen welche Hinterhofswerkstatt das ist.
Wenn die schon mit solchen belanglosen Sachen "überfordert" sind es richtig zu machen frage ich mich ob die mich nicht vllt. mit falsch montierter Bremse auch rausfahren lassen? ![]()
Ich hab viel an meiner Maschine gemacht und auch alles was an der FZ8 ist, bin kein Profi aber das was ich bis jetzt verbaut habe funktionierte immer und wurde auch regelmäßig geprüft.
Von meinen Auto mal ganz abgesehen.
Für mein Teil ist nun eins für mich entschlossen, NIE wieder gebe ich jemanden meine Maschine ausser zu meinen Mechaniker, dafür fahre ich lieber 50km zu ihn, aber er wartet 5 Autos in der Familie seit 5 Jahren und nun 2 Motorräder. Der Einzige den ich vertraue.
Tut mir leid für den langen Text, wollte es genauer beschreiben wieso weshalb warum ich stinkig auf die Werkstatt bin. ![]()
Grüße Daniel